در صورت عدم ارائه فاکتور چگونه شکایت کنیم؟

در صورت عدم ارائه فاکتور چگونه شکایت کنیم؟

در زندگی روزمره، درخواست فاکتور پس از مصرف از حقوق و منافع مشروع مصرف کنندگان است، اما برخی از تجار ممکن است به دلایل مختلف از صدور فاکتور خودداری کنند. در این شرایط، مصرف کنندگان چگونه باید از حقوق و منافع خود محافظت کنند؟ این مقاله روند شکایت، مبانی قانونی و اقدامات احتیاطی را به طور مفصل معرفی می‌کند و موضوعات داغ و مطالب داغ در 10 روز گذشته را پیوست می‌کند تا به شما در حل سریع مشکل کمک کند.

1. روند شکایت

اگر تاجری از صدور فاکتور امتناع کرد، می توانید با دنبال کردن مراحل زیر شکایت کنید:

2. مبنای حقوقی

طبق ماده 19 «اقدامات مدیریت فاکتور جمهوری خلق چین»، هنگامی که واحدها و اشخاصی که کالا می فروشند، خدمات ارائه می دهند یا در فعالیت های تجاری دیگر شرکت می کنند، پرداخت هایی را از عملیات تجاری خارجی دریافت می کنند، گیرنده پرداخت باید برای پرداخت کننده صورتحساب صادر کند. امتناع تاجر از صدور فاکتور غیرقانونی است و مصرف کنندگان حق شکایت دارند.

3. موضوعات و مطالب داغ در 10 روز گذشته

موضوعات و مطالب داغ مرتبط با حقوق مصرف کننده در 10 روز گذشته به شرح زیر است:

4. اقدامات احتیاطی

1.کوپن های مصرف را نگه دارید: مانند رسید، سوابق پرداخت و ... به عنوان مدرک شکایت.

2.ثبت اطلاعات کسب و کار: شامل نام، آدرس، اطلاعات تماس و غیره

3.سریعا شکایت کنید: توصیه می شود در اسرع وقت پس از مصرف برای جلوگیری از گم شدن شواهد شکایت کنید.

4.اجتناب از درگیری: هنگام برقراری ارتباط با بازرگانان آرامش خود را حفظ کنید تا از اختلافات جلوگیری کنید.

5. خلاصه

امتناع بازرگانان از صدور فاکتور، حقوق و منافع مشروع مصرف کنندگان را نقض می کند، اما از طریق کانال های صحیح شکایت و راه های قانونی، می توان مشکل را به طور موثر حل کرد. امیدوارم اطلاعات ارائه شده در این مقاله بتواند به شما در حفظ حقوق خود کمک کند. در صورت مواجهه با مشکلات مشابه، لطفا شجاعانه بایستید و طبق قانون شکایت کنید!